"I-Prof permet à chaque enseignant de consulter et compléter son dossier administratif, consulter des guides thématiques, dialoguer avec son correspondant de gestion, signaler un changement de situation, etc." selon le site education.gouv.fr. J'ai fait un focus sur une petite partie du parcours permettant à un enseignant de compléter son CV.

La plateforme I-prof a de nombreux challenges à relever. Principalement, elle est surchargée visuellement, ce qui fatigue l'utilisateur et ne le motive pas à remplir les formulaires (très présents dans la plateforme). Voici quelques autres détails : La lecture des labels du formulaire en Z peut être fatiguante, les contrastes des textes ne permettent pas une accessibilité correcte et la navigation ne laisse pas de place au body.

La manière d'afficher la catégorisation des produits et leur hiérarchisation ne permet pas à l'acheteur de trouver efficacement ce qu'il souhaite. En autres, l'utilisateur dispose aussi de peu de contextualisation sur le choix du Domino's lié à l'option à emporter. Enfin, l'image de marque de Domino's est peu mise en valeur.

L'utilisateur dispose de peu de moyens pour ajuster sa recherche au cours de son expérience. De plus, il manque de visibilité sur ses propres recherches. Par ailleurs, les outils de recherche ne sont pas centralisés et nécessitent de changer de page fréquemment, ce qui peut désorienter l'utilisateur.

L'information n'est pas hiérarchisée dans le bon ordre pour retenir l'utilisateur. Les KPI sont notamment fortement mis en avant par rapport aux actions dans le texte.